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首页 ICT运营管理 数智化新IT运营 数智化新IT运营 智能办公助手

方案介绍

利用AI人工智能技术赋能文档规范性检查、工单智能处理、发票自动识别、需求相似度评估，从而提高工作效率、优化工作流程，减轻员工工作负担。

客户价值

智能办公助手利用语言大模型技术赋能办公场景，从而提高工作效率、增强信息透明度与协同性。

核心功能

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优势特点

经典案例

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文档规范性检查

为流水线提供文档AI检查能力，审核文档是否符合标准规范、内容是否存在缺漏项、描述是否健全等。辅助流水线对文档质量进行评估，为运维规范、安全管理提供支撑。

工单智能处理

通过大模型理解投拆工单业务，实现投拆分类和关键信息提取，自动填报工单中核心描述字段，实现回单闭环全流程，提升工单处理效率。

发票自动识别

采用OCR识别和PDF文字抽取方式识别、抽取发票信息，并对抽取结果进行校验。提高了财务处理的效率和准确性。

需求相似度评估

与需求工单系统对接，在需求提出阶段调用需求AI助手，通过语义识别、关键词提取等手段构建需求辅助分析模型，对需求相似度打分，避免需求的重复提交。

提高工作效率

智能办公助手通过自动化和智能化的功能，能够提高日常办公效率。它可以快速处理文档、处理工单、发票识别等重复性工作，减轻员工的负担，使员工有更多时间专注于核心业务和创新工作。

降低成本

通过自动化和智能化工作模式，智能办公助手通过自动化和智能化工作模式能够降低人力成本，减少人工错误率。

提升用户满意度

提供更加便捷和高效的工作体验，降低平台使用门槛，提升用户使用粘性。

经典案例

某运营商需求AI助手

合作背景

需求分析人员需要靠人工经验判断、审核需求是否属于重复需求，耗时耗力，严重依赖人工，需要智能化手段辅助人工对需求相似度进行打分。

客户价值

降低人工复核需求工作量，避免需求的重复提交。

  

技术方案

需求AI助手通过语义识别、关键词提取等手段构建需求分析模型，需求AI助手将评估结果，包括需求形似度打分以及相似需求列表，反馈给需求工单系统，进行展示呈现，辅助判断是否提交过类似需求，避免需求的重复提交。

应用场景

智能办公。