打造基于微服务化架构的数据共享、服务开放、敏捷智能、快速支撑的运维管理平台,打破网管系统烟囱,实现数据统一采集、集中存储、通用能力统一打造、运维能力敏捷开放,运维应用灵活组合,快速响应和满足运维和业务支撑需要。
某运营商分省公司替换亿阳原有系统后,重新对EOMS进行规划和建设,本期项目除建设原有EOMS故障、投诉等相关业务流程外,重点重新构建运维流程中心,将流程的编排、表单设计、规则配置等能力进行开放,实现对于各系统的流程穿越支撑。
适配企业运维管理数字化转型要求,提供多种微服务化基础能力,上层应用可灵活组合,打造企业运维管理中台。系统2020年底上线运行后,平均一个流程定制由原来30天左右时间,缩短到5天,大大提升了开发效率。
电子运维管理系统包含IT设计编排、工单服务和掌端运维三大体系,这三个体系支撑了网络运维生产的核心业务流程,是网络运维生产的调度、执行中心。
涵盖主要应用场景包括:统一用户管理、故障管理、资源勘误、业务开通、值班管理、智能巡检和资产校对等。