面向需求提出单位、支撑单位、使用单位的所有相关人员,以业务需求为导向,通过贯通业务需求收集、评审、分析、开发、测试、发布、验证、后评价的全生命周期流程来统一规范和归口管理业务需求,实现需求支撑过程显性化、需求管理合规化、需求价值最大化。
业务需求多入口、多平台支持,数据模型和基础数据不统一,需求管理缺乏统一标准、统一呈现、统一分析,需要对业务系统日常迭代需求进行全程、全量的集中化透明管控,解决需求支撑过程的信息不透明、响应和交付不及时、支撑满意度不高等问题。
实现全量业务需求的生命周期管控,日常迭代需求的一点看清和一点看全,多维度关系端到端显性化。需求响应及时率95%以上,需求交付及时率90%以上;月均需求1000+,活跃用户10000+。
基于微服务架构、能力开放的流程引擎,构建业务需求全生命周期管理平台,实现从需求收集需求后评价的流程贯穿。 支持移动端处理方式,移动端除具备需求工单处理的基本功能外,还支持通知公告、工单预警等消息查看。
面向需求提出单位,提供模板化、向导式的需求申报、需求预评估、评审审批等管理,提供需求生命周期透明跟踪和需求后评价; 面向业务归口管理单位,提供业务需求的战略符合性、业务合规性等统一管理; 面向需求支撑单位,提供需求分析、方案设计、开发、测试、发布、验证等研发过程管理。