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方案介绍

以消息管理为核心,全面针对企业所有消息进行统一监控,提供消息快捷配置、素材模板统一管理、消息自动回复设置、内容安全审核等实用便捷功能,满足企业对消息的全方位管控要求。降低企业运营人员跨平台处理消息发送的操作成本,提升整体运营效率。为企业的信息系统提供统一的消息业务能力接口,符合企业中台化能力建设思路。

客户价值

统一中台降低建设成本-统一消息管理,选择合适的消息渠道,推送消息触达用户终端。
消息汇聚保障安全管控-消息进集中分发管理,针对性设置审核管理机制,全面保证消息及数据的安全性。
结合大数据提升转化率-针对数据进行有效的多维度分析,精准触达C端用户。

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优势分析

经典案例

多渠道发送管理

消息中台融合企业现有业务系统,对消息进行统一管理,根据实际的业务场景,选择最佳的消息渠道,统一推送消息触达用户终端。

消息模版化管理

企业的推送消息,根据业务需求,将以文本、卡片、文件、HTML卡片、卡片轮播等形式展示。企业消息中台针对这些消息形式,均提供消息模板,协助用户配置主题、正文、悬浮按钮等;支持配置图片素材、音频素材、视频素材;支持配置静态、动态模板配置。

双重安全审核

企业消息中台针对消息素材、模版和消息内容进行双重安全审核,以AI+人工双通道审核模式,保证安全审核的有效性。

用户分组管理

消息中台可以针对不同用户群体的不同特征、行为、期望等管理用户分组。

完善的消息运营流程

神州泰岳在通信业务有着丰富的运营经验,企业消息中台也具备完整的消息制作、审核、推送、分析、优化等闭环流程,具有丰富的运营能力,实现安全可靠的消息管理服务。

丰富的消息渠道触达

通过5G消息、短信、App推送、微信、邮件等渠道相结合实现信息100%送达用户。

安全的消息内容审核

通过AI+人工双审核模式,确保消息内容合法合规。

精准的消息靶向推送

对消息进行大数据分析,不断完善用户标签,以用户最常用的渠道推送信息。

经典案例

某电网智能推送平台

合作背景

某电网计划通过建立移动 APP消息推送系统,将业务系统产生的所有消息需推送至手机APP 端,以提高消息推送的质量如消息推送的准确性、并发量、到达率以及提高手机 APP 的活跃度等。并通过该系统的搭建,实现多种展现方式消息推送,用户分类推送,并实现统一接入、统一管理、统一服务,形成完整的系统解决方案,该方案实施后,系统架构能够满足消息推送今后一段时间内进一步扩充与发展的需要。

客户价值

帮助客户打造了消息智能推送平台,形成对内统一的消息应用总线,对电网公司内部各业务线、产品线的消息推送进行统一管理、统一发送,提高公司运营效率,保障四个一建设顺利落地与实施,支撑‘4321’重点业务系统建设。

  

技术方案

提供统一的消息能力API和管理门户操作界面,通过简单的界面配置或者接口对接,利用消息中台模板消息的特性,对消息的内容进行快捷便捷和快速填充,生成样式丰富的消息内容,经过消息中台的安全审核后,消息群发或单发至用户的各类终端,并接收用户的消息反馈,以及消息接收状态反馈,并对整体结果统一汇总展示。满足了电网账单系统缴费通知、会员系统的广告营销、信息管理平台针对政策更新公告等业务场景。

应用场景

用电情况通知、用电分析报告。