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方案介绍

神州泰岳人工智能业务专注人工智能NLP自然语言处理技术的深度探索,构建认知+ 产业化生态,推动NLP技术在智能催收领域的快速落地。

客户价值

以实现催收业务质效提升为目的,利用人工智能对贷后管理各环节赋能,提升业务合规性,提高催收效率,节约作业成本,达成催收人机协作的最优赋能

核心功能

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优势分析

垂直领域语音识别

人机对练

Al全量质检

高并发呼叫中心

RPA流程自动化

语言理解与智能对话

拟人化语音合成

案件评估与分配

高效作业

高效的作业方式,人工和机器人相互配合,预测式外呼、坐席辅助、实时呼转等全流程提升作业效率和产能。

无缝连接

RPA机器人坐席模拟人工坐席作业,“0”开发情况下无缝对接任何作业系统。

精准分案

快速找出有还款意愿或者还款能力的客户,分给坐席,让坐席优先跟进还款可能性高的客户。

高效开案

覆盖全账龄案件,能快速完成案件的开案工作,收集客户的意图和标签,让坐席可以针双性的进行作业