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方案介绍

结合AI技术赋能业务,提供在线智能客服、热线呼入智能客服及外呼智能客服服务,可24小时实时解答用户咨询投诉,降低事项转后台处理率。大批量外呼用户,提升工作效率,降低人力成本。

客户价值

打造7*24小时不间断服务的智能客服,实时解答公众咨询投诉;
工作状态,全年无休,情绪稳定,无流失风险;
工作经验,知识沉淀,不断积累,客观高效;
信息安全,永不泄露;
工作规范,流程化,标准化。

核心功能

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优势特点

语音外呼

语音热线

网站/APP/微信公众号/微信小程序

统一知识

依托Lookalike算法,帮助广告主找到潜在人群

智能打断

产品定制化需求响应迅速,部署方便快捷,可用性高

智能澄清

多轮交互

统一对话

领先的语义理解能力