神州泰岳

神州泰岳对话智能与人机协作解决方案

2022-11-29 2864
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神州泰岳人工智能业务专注人工智能+大数据的能力结合,构建认知+产业化?态,运用NLP自然语义处理核心技术,推动人工智能技术在众多领域的快速落地。泰岳旗下鼎富智能客服团队致?于以智能交互为核?的技术、产品研发与应?,用AI技术赋能千行百业,重点围绕智能催收、智能电销、智慧警务、疫情防控等场景打造高水准解决方案。

核心技术 鼎富智能对话与SaaS业务平台产品矩阵汇集了众多核心技术能力,包括语言理解与智能对话、拟人语音合成、案件评估与分配、RPA以及高并发呼叫中心等。

■ 语言理解与智能对话 ■ 拟人语音合成 ■ 案件评估与分配 ■ RPA流程自动化 ■ 高并发呼叫中心 ■ 垂直领域语音识别 ■ AI质检与话务分析 ■ 人机对练

场景与案例 智能催收 以实现催收业务质效提升为目的,利用人工智能对贷后管理各环节赋能,提升业务合规性,提高催收效率,节约作业成本,达成催收人机协作的最优赋能。坐席人均创佣提升提成50%以上,开案效率提升8至10倍,全程合规满意度提升。

智能电销 运?NLP+大数据能力,为客户提供智能电销场景一体化服务解决方案,辅助和增强人与人的协同工作,通过AI技术帮助销售顾问和销售经理,把他们从琐碎繁重的工作中解放出来,让其工作更高效,提升销售产出,降低营销成本,提升获客率,促进客户转化。

疫情防控 协助政府疫情防控,就货车来本地情况进行流调,机器人助力精准收集和核实车牌号、来源地、所在地等信息,助力科技抗疫,高效抗疫,精准抗疫。

智能警务 智能对话技术助力地方警务,打造智慧警务解决方案,加快构建人工智能知识库,逐步形成能够读懂公安业务的智能机器人,加速人工智能与大数据的深度融合,助推智慧警务向更高质量发展。