神州泰岳对话智能与人机协作解决方案
2022-11-29
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神州泰岳人工智能业务专注人工智能+大数据的能力结合，构建认知+产业化？态，运用NLP自然语义处理核心技术，推动人工智能技术在众多领域的快速落地。泰岳旗下鼎富智能客服团队致？于以智能交互为核？的技术、产品研发与应？，用AI技术赋能千行百业，重点围绕智能催收、智能电销、智慧警务、疫情防控等场景打造高水准解决方案。
核心技术 鼎富智能对话与SaaS业务平台产品矩阵汇集了众多核心技术能力，包括语言理解与智能对话、拟人语音合成、案件评估与分配、RPA以及高并发呼叫中心等。
■ 语言理解与智能对话 ■ 拟人语音合成 ■ 案件评估与分配 ■ RPA流程自动化 ■ 高并发呼叫中心 ■ 垂直领域语音识别 ■ AI质检与话务分析 ■ 人机对练
场景与案例 智能催收 以实现催收业务质效提升为目的，利用人工智能对贷后管理各环节赋能，提升业务合规性，提高催收效率，节约作业成本，达成催收人机协作的最优赋能。坐席人均创佣提升提成50%以上，开案效率提升8至10倍，全程合规满意度提升。
智能电销 运？ＮＬＰ＋大数据能力，为客户提供智能电销场景一体化服务解决方案，辅助和增强人与人的协同工作，通过AI技术帮助销售顾问和销售经理，把他们从琐碎繁重的工作中解放出来，让其工作更高效，提升销售产出，降低营销成本，提升获客率，促进客户转化。
疫情防控 协助政府疫情防控，就货车来本地情况进行流调，机器人助力精准收集和核实车牌号、来源地、所在地等信息，助力科技抗疫，高效抗疫，精准抗疫。
智能警务 智能对话技术助力地方警务，打造智慧警务解决方案，加快构建人工智能知识库，逐步形成能够读懂公安业务的智能机器人，加速人工智能与大数据的深度融合，助推智慧警务向更高质量发展。
