神州泰岳

方案介绍

互联网统一运维平台从网络、链路、资源、业务四个对象的角度,对互联网的流量和质量进行分析,通过掌握互联网相关数据的全貌,发现和解决互联网带宽不足、网内资源匮乏、网间结算高、维护支撑力量薄弱等问题,进一步加强互联网网络维护支撑管理能力并建立一整套网络服务质量评估体系,是适应运营商互联网业务健康持续发展的一体化运维管理平台。

客户价值

指导资源优化、网络优化、资源引入,降低网间结算,提升用户感知。 指导小范围精确化营销、指导用户消费、指导与ICP、CDN等合作厂商的业务互动。 为互联网用户提供可靠的、稳定的互联网使用平台。

核心功能

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优势特点

经典案例

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互联网流量管理

为互联网流量结构调整、业务及用户流量控制以及网络优化提供精确数据支撑,通过量化数据验证互联网资源引入效果,为降低运营成本分析提供精确数据支撑。

互联网健康度分析

互联网安全管理

互联网集中操作维护管理

互联网实时监控管理

互联网质量管理

多维度、量化分析互联网业务质量,为互联网业务质量评估和地市考核提供数据支撑,通过QoE模型深入挖掘KQI与KPI映射,快速发现质差并定位根源。

内容资源分布与质量管理

统一、精细化互联网内容资源调度管理

消除信息孤岛,将碎片化信息有效整合,通过自动挖掘分析手段实现互联网资源的内容可监测、热点可视化、内容可管理、内容可经营。

大数据融合、互联网数据仓库

掌握互联网流量数据全貌,整合DPI系统、拨测系统及DNS日志分析等系统,融合构建互联网数据仓库,充分挖掘发现数据价值。

1分钟级海量资源监控、秒级亿数据符合查询

多级大数据架构提供1分钟级海量网络资源的实时监控,同时提供秒级亿级数据复合查询,实现所见即所得的实时数据保障。

互联网安全解决方案

通过仿冒域名演算技术实现对重点页面仿冒事件监控,有效防止企业涉及客户信息维护、支付业务的网站被恶意利用,保护企业名誉不遭受损害。

完善客户端解决方案

接近原生APP体验的高性能前端框架,基于HTML5的前端技术来实现在Android和IOS两个平台共用的效果。同时提供微信企业号信息推送服务等以提升用户客户端使用体验。

经典案例

中国移动贵州分公司互联网统一运维平台建设案例

客户价值

通过BOMC系统建设,建立了业务支撑中心对IT系统运维的管理标准。生产设备监控覆盖率达到100%;同时,完善了各IT基础设施的指标体系,监控指标数量达到211项。

通过自动化运维的应用,建立了完善的巡检报告管理机制,对每台维护的设备建立了完备的检查记录,实现了100%巡检覆盖,有效地提升了运维效果。

应用产品

结合公司Ultra-NMS、Ultra-CMDB、Ultra-OAS、Ultra-BPP、Ultra-PASM等产品,整合构建河北移动BOMC系统。

  

技术方案

河北公司在集团公司的引导下扩容BOMC系统(Business Operation Management Center),即“业务支撑网运营管理系统”。

BOMC系统是由集团公司统一制定管理规范,由各省公司随同业务支撑网的建设同期进行建设,以打造高效运维平台、增强对业支运维的支撑能力为目标。围绕管理员处理日常运维工作的场景,以高效支撑解决问题提供有效数据为目的,提升监控管理平台的能力。

具体体现在以下6个方面:

1.监控可视化全面呈现业务系统的运行状态、方便使用者从上层下钻到底层查看异常情况;同时对IT基础设备(主机、数据库、中间件、网络、存储)提供设备指标间的横向比对,及同一设备同一指标当前与历史的纵向比对能力,方便管理员掌握IT基础设备的运行状态,发现可能的异常隐患。

2.能力扩展化实现对新增加IT基础设备的OracleTT数据库及刀片箱、刀片服务器硬件状态监控。

3.指标透明化将分散在监控代理中的指标全部采集到BOMC的监控管理平台上,提供统一查看界面;提供监控门限的修改与配置下发功能。

4.操作集中化提供统一的操作命令窗口,以管理员的身份同时连接多台设备,支持对每台设备执行命令操作,或将同一命令在多台设备上执行。

5.维护自动化管理员例行执行的巡检任务、作业计划由BOMC自动化执行。

6.分析智能化以分析现象定位问题为目标,采集管理员需要分析的系统运行状态的数据,分析存在的异常情况,形成分析报告。

应用场景

互联网内容资源日常运营保障场景:通过内容资源引入分析,指导内容运营,提升本省率/本网率,使内容靠近用户,提升用户感知,促进业务发展。

互联网内容资源质差问题分析场景:分析投诉或质差内容资源的质差方向,根据不同质差方向资源数据分析内容资源质差原因,采取相应举措解决问题。