神州泰岳结合国内不同行业客户的运维经验,推出一套基于真实客户体验的端到端可追溯的系统综合诊断解决方案,具备最终用户体验监控、故障溯源定位以及IT运维分析能力,以满足多样化的运维监控和系统问题诊断需求。
神州泰岳BIT-BPC企业版产品是基于20+年流程实施、部署、运 营等积累的经验和当前市场需求,采用当前业界前沿技术开发的遵循 WFMC工作流标准和BPMN2.0规范的业务流程管理中台产品。
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了解更多某电信客户的核心客户服务系统是为其客户提供多元化专属服务的重要手段,系统采用了云计算和大数据技术,通过整合客户信息、网络信息、服务信息等为政企客户打造电信网络精细化、智慧化的服务。业务系统上线超过2年,系统软件版本已做功能升级,系统使用频繁,涉及多子模块,同时与多个其它系统交互。
1、URL平均时长由2秒多缩短到1秒以内(缩短50%),最大时长由400多秒缩短到90多秒(缩短77%);2、SQL查询平均时长减少了30%,最大时长由90多秒缩短到5秒多(缩短95%);3、整体性能较优化前提高很多,本次分析中“修改客户告警感知”业务耗时排名由前10降到28位。