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方案介绍

神州泰岳质量管理解决方案，基于基础数据共享平台就近提供的实时/准实时数据和数据中台的海量数据、跨域数据，引入AI、大数据等技术，进行智能分析，闭环注智云网运营生产流程，实现事先化、主动化、智能化运维。

客户价值

综合运用大数据，以家客集客业务及互联网业务感知为重点，全方位深化端到端网络/业务感知质量评估体系，助力深入挖掘并处理运维管理、组网结构、网络性能、支撑手段等方面短板问题。

核心功能

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优势特点

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应用集市

将与质量专题相关的应用进行统一的集成与管理

全业务质量仓库

提供面向质量的质量建模及质量数据使用

北向能力开放

提供北向接口的统一注册、访问授权和运营监控

质量中心统一入口

提供质量中心整体入口和功能索引

质量数据采集及处理

统一调度模块开发和管理所有调度流程

提供灵活高效微服务架构

通过南向、北向接口，进行微服务封装，提供质量能力开放标准，进行能力服务目录管理和能力使用监控，支持系统、应用服务能力横向扩展。

实现运维的自动化与智能化

与编排中心，运维中心设计网络自维场景流程，通过AI智能分析，提供智能运维输入和运维监控，促进自动化运维。

全业务质量分析建模

按网络管理对象建立分域类型，按OLAP方法建立对象质量存储模型，客户可以按专业、模型层级一点查询全业务质量，质量数据可以订购，并进行关联及二次加工。

北向接口标准化

统一北向接口提供查询、订阅、信息推送、工单、Portal等标准化接口，标准化服务目录，做好系统功能体系发展可管可控。

应用集市统一性能集成

通过应用集市，统一集成和纳管分散的性能管理应用，提供性能管理数据二次缓存，逐步统一性能分析算法标准和原始数据集。

经典案例

某省运营商运维工作台

合作背景

全方位深化端到端网络/业务感知质量评估体系

客户价值

全方位深化端到端网络/业务感知质量评估体系，助力深入挖掘并处理运维管理、组网结构、网络性能、支撑手段等方面短板问题。

  

技术方案

某省运营商有线宽带端到端质量分析系统由神州泰岳承建，提供互联网电视投诉预处理、综合呈现功能优化、互联网电视与家宽路径整合专题、金库认证、系统权限改造、便捷报表专题、地市运维提升专题、家宽小区质量监控、家宽用户质量统计、用户质量一键诊断、家宽网关质量专题、重复投诉处理质量分析、承载重载设备整治专题、客户投诉/满意度质量分析支撑。

应用场景

家宽小区质量监控、家宽用户质量统计、用户质量一键诊断、家宽网关质量专题、重复投诉处理质量分析、承载重载设备整治专题、客户投诉/满意度质量分析。