技术方案
河北公司在集团公司的引导下扩容BOMC系统（BOMC是Business Operation Management Center缩略语，即“业务支撑网运营管理系统”。BOMC系统是由集团公司统一制定管理规范，由各省公司随同业务支撑网的建设同期进行建设），以打造高效运维平台、增强对业务运维的支撑能力为目标。围绕管理员工处理日常运维工作的场景，以高效支撑解决问题提供有效数据为目的，提升监控管理平台的能力，具体体现在以下6个方面：
监控可视化：全面呈现业务系统的运行状态、方便使用者从上层下钻到底层查看异常情况；同时对IT基础设备（主机、数据库、中间件、网络、存储）提供设备指标间的横向比对，及同一设备同一指标当前与历史的纵向比对能力，方便管理员掌握IT基础设备的运行状态，发现可能的异常隐患。
能力扩展化： 实现对新增加IT基础设备的OracleTT数据库及刀片箱、刀片服务器硬件状态监控。
指标透明化： 将分散在监控代理中的指标全部采集到BOMC的监控管理平台上，提供统一查看界面；提供监控门限的修改与配置下发功能。
操作集中化： 提供统一的操作命令窗口，以管理员的身份同时连接多台设备，支持对每台设备执行命令操作，或将同一命令在多台设备上执行。
维护自动化： 管理员例行执行的巡检任务、作业计划由BOMC自动化执行
分析智能化 ：以分析现象定位问题为目标，采集管理员需要分析的系统运行状态的数据，分析存在的异常情况，形成分析报告。
应用场景
集中监控场景：BOMC为业务支撑域的IT基础设施和业务系统提供全面监控和集中管理能力，管理员可以清晰掌握系统整体运行状态，及早发现异常问题，准确定位故障根源，高效的完成日常运维工作，保障业务支撑网的健康稳定运行。
自动化运维场景：BOMC提供一站式自动化运维能力，贯穿基础设施上线、发布、运维、下线的全生命周期运维过程，包括自动化部署操作系统、系统安全加固、应用部署更新、资源自动发现、监控自动接入等功能，极大缩减了用户在运维方面的人力投入和时间成本，提高IT运维自动化管理水平。
数据管控场景：BOMC中提供统一数据管控能力，对业务支撑域中的所有生产数据进行集中化的数据存储、规范化的数据分类、智能化的数据检索，让数据能够服务于各类用户并且支撑各类应用。生产数据包括资源配置、性能数据、告警、工单、系统日志、应用日志及业务日志。
流程支撑场景：BOMC流程中心管理着业务支撑部门各运维流程，服务于包括运维人员、管理人员在内的业务支撑部门各级人员，通过事件、问题等ITIL标准流程以及日常运维、安全管理等内部流程的梳理实施，规范了业务操作、投诉处理、故障响应、系统升级和需求开发等部门日常运维工作，实现了运维工作的流程化、透明化、知识化、标准化，整体上提升了业务运作的质量和运维工作的效率。
业务端到端管理场景：BOMC的业务管理中心主要面向运维人员、业务人员和管理人员，从多角度、多维度对CRM、BOSS、经分等系统的业务运营状况进行实时监控、实时评估。强调业务的可用性、及时性、准确性、健康度、客户感知以及服务水平等方面的综合管理；主要包括业务建模、业务可用性管理、业务健康度管理、服务目录及水平管理、业务影响管理、业务数据采集管理、端到端采集管理、客户感知管理、业务管理专题等功能。
能力开放场景：BOMC能力开放平台是一个“聚合、开放”的集成管理平台。能力开放平台对根据业务场景对原子服务进行服务编排与封装形成开放的能力，提供能力开放门户、API两种方式给业支内非BOMC系统运维人员、外部门以至于外单位的第三方使用人员及系统使用，扩展业务支撑系统运维管里平台的使用范围，为更多优质客户提供IT运维能力。
综合运营门户
监控管理中心
操作管理中心
业务管理中心
运维管理中心
需求管理平台
运营分析中心
统一CMDB
统一采集平台
系统自身管理
