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知识增强
方案介绍
知识增强将用户输入的问题与知识库中的私有数据进行匹配，获取相关知识片段。然后，通过预训练的大语言模型，用提取到的知识片段来增强对问题的回答生成过程，打造企业知识应用的新范式。
客户价值
知识增强的用户价值在于提高答案的准确性和可靠性、满足用户多样化的查询需求，提供智能化的知识检索服务。
核心功能
优势特点
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准确性提高
知识增强通过结合检索和生成的能力，可以更准确地理解用户查询的意图和上下文，从而提供更精确的搜索结果。它不仅可以基于训练数据进行回应，还可以根据最新的知识进行调整，确保信息的时效性和准确性。
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效率提升
能够快速地从庞大的知识库中检索相关信息，并结合生成模型的能力，生成与用户查询紧密相关的自然语言文本。从而提高了搜索的效率和响应速度，使用户能够更快地获取所需信息。
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更全面的文本处理能力
知识增强不仅能够进行简单的关键词匹配，还能够理解查询的语义上下文，提供更全面的搜索结果。有助于用户发现隐藏在大量信息中的价值点，满足复杂查询的需求。
经典案例
某运营商文档知识问答平台
在海量的文档文件中找到所需的信息往往是一项费时费力的任务，为了解决文档搜索痛点问题，提高办公效率，增强知识搜索能力，帮助员工快速、准确地找到所需知识，为日常工作赋能，为精细化管理提供支撑，为公司降本增效。
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