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政企业务运维支撑系统解决方案
方案介绍
结合中台化的数据和能力为各个角色提供全方位的支撑，基于业务编排、资源管理、故障管理、质量管理、运维管理5个运维能力中心提供的数据和能力，以客户、客户经理、业务运维等视角进行应用的灵活组合，实现各类政企业务的综合一体化运营运维管理，实现数据全面、支撑敏捷、应用丰富、运维智能的目标。
客户价值
新网络、新业态助推政企业务支撑系统从系统架构、支撑业务、业务流程、注智赋能等维度进行全面变革，旨在打造政企业务的多生态融合、一站式支撑和全流程闭环的业务支撑系统，协助运营商实现政企业务的高效支撑、多方合作的产业互联，促进政企业务生态孵化，进一步做大做强政企市场。
核心功能
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优势特点
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依托OSS的“黑土地”，搭建政企运维支撑系统
覆盖传统专线、服务、DICT项目、新业务等各类政企业务。依托“一体双端”模式提供面向客户（能力共享）、面向管理者、面向运维的不同视图。
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基于“价值化、智能化、微服务化”为规划标准
系统分为基础支撑与生产支撑两大主线。基础支撑线条改造整合大客户网管已有功能，现有价值能力按照微服务化改造升级；生产支撑线条相关功能进行招标新建。
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构建政企业务能力层
系统抽取政企业务通用功能形成原子能力,供政企应用进行调用组合，满足需求快速响应，实现政企业务能力共享。底层数据通过数据共享平台拉通，实现数据共享融通。
经典案例
某省移动集客支撑系统
随着政企业务的快速发展，某省移动急需建立一套完整的政企业务端到端监控系统，使用人群为某省移动政企业务相关人员，基于业务编排、资源管理、故障管理、质量管理、运维管理5个运维能力中心提供的数据和能力，以客户、客户经理、业务运维等视角进行应用的灵活组合，实现各类政企业务的综合一体化运营运维管理，实现数据全面、支撑敏捷、应用丰富、运维智能的目标，从而释放人力处理更多重要的工作。
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