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敏捷ITSM管理
方案介绍
基于泰岳流程引擎能力中台（Ultra-BPC），以ITIL4为管理框架，融合流程管理、知识库管理、资源配置管理等手段，构建的互联网化、智能化、可视化敏捷ITSM管理平台。
客户价值
为企业客户提供基于ITIL最佳实践的ITSM流程服务套件，可以快速配置流程角色，可以对表单进行风格调整和字段优化，支撑企业客户个性化流程的可视化、自助化、开放化敏捷交付。
优势分析
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开箱即用的运营支撑能力
内置能力开放接口，提供可视化、模板化运营功能，实现快速交付。
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新型敏捷高效的IT分层架构
微服务、松耦合、统一技术栈、统一UI，架构与服务的配置与设计，可根据企业个性要求灵活组合。
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贯穿始终的自动化理念
系统具备自动化、可视化的安装部署能力，同时简化实施配置，增强自管理能力，有效降低实施成本。
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自助式的用户使用体验
秉承服务价值的理念，将各类运维过程开放给客户自助使用，协助用户固化管理经验同时提升需求交付速度。
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内嵌智能化能力及场景
围绕知识沉淀、推荐、工单自动化、用户自助化等场景实现智能化支撑。
