共同战“疫”丨致敬平凡的泰岳人,是坚守亦是逆行(二)

2020-02-21

泰岳新疆机场周界安防项目组“战士”完成乌鲁木齐国际机场周界安防春节保障任务

前情提要: 周界安防系统的稳定运行是乌鲁木齐国际机场安全有序生产的基础。春节前用户对整个周界系统进行全区域告警效果检测,要求春节前一周内完成全区域告警灵敏度提升的任务。

战事梗概: 在疫情突发的情况下,一周的时间更为紧迫。乌鲁木齐国际机场周界项目组与公司技术支持部密切配合,在新疆暴雪+大雾的恶劣天气下,连续加班对周界系统运行期间出现故障的智慧线进行替换安装,对告警薄弱区域进行智慧线安装方式的调整,对告警效果调优。最终,项目组克服了多重困难,在春节疫情期间完成了各项任务,使得智慧墙周界系统告警效果良好。

经营支撑中心信息化部“战士”完成疫情防控功能开发任务

前情提要: 疫情就是命令,防疫就是责任,经营支撑中心信息化部于1月27日成立疫情防控功能开发沟通组,积极响应政府要求上报人员疫情期间的相关情况,并负责全部开发工作。

战事梗概: 疫情防控开发组负责人紧急召集能够远程办公的组员协同“作战”。经过24小时的需求讨论,于28日凌晨确定需求内容,当天9:50,疫情防控模块线上发布测试版,同时向各级领导汇报,对采集信息进行优化。随着疫情的变化,上班时间的调整,疫情防控的功能也在随时升级,已在2月1日正式发布使用。

泰岳北京移动乐活项目组“战士”完成北京移动乐活客户端排障任务

前情提要: 大年初七北京移动乐活客户端突然访问异常,又赶上疫情的爆发,甲方一再嘱托泰岳北京移动乐活项目组务必于次日恢复对妇产医院的病患提供客户端服务。

战事梗概: 泰岳北京移动乐活项目组运维人员、技术专家以及乐活项目组成员紧急响应,迅速参与到排障工作中,经过10个小时的奋战,终于在2月1日早6:30恢复服务。此次事件的急速处理,为疫期保护北京市民贡献了绵薄之力。

泰岳广东移动渠道运营项目组“战士”完成广东省移动公司渠道运营支撑任务

前情提要: 正值春节假期,疫情突发,广东省移动公司客户需提前复工,同时要求泰岳广东公司渠道运营项目组提前进行远程支撑,项目组负责人接到需求后立即响应,同时梳理当前人员远程支撑条件及返程安排。

战事梗概: 疫情期间,运营广东移动APP及官微的需求最为急迫,有大量文案、热图设计的推广需求,因此在疫情肆虐的春节假期,项目组设计团队放弃休假,克服节日期间人员协调等问题,连续多天加班至凌晨,最终完成交付。

泰岳重庆移动场景监控项目组“战士”完成重庆移动场景监控系统春节保障任务

前情提要: 重庆移动客户明确了多个春节重点保障区域,涉及网元较往年大幅增加,原有系统对于满足保障要求存在差距,亟需解决;同时针对疫情,重庆移动客户也增加了大量相关需求。

战事梗概: 经过紧张的技术讨论,泰岳重庆移动场景监控项目团队将原定2月底上线的新版场景监控系统提前到春节前上线。

战疫情,和用户一起行动,重庆用户在春节期间建立了“疫情重点保障区域”,泰岳重庆移动场景监控项目团队配合用户分批次陆续增加了疾控中心、医院、卫生部门等重点区域保障场景模块,为保障重点区域内的通信畅通做出了贡献。

泰岳电信集团综合网管项目组“战士”完成电信集团业务平台春节保障任务

前情提要: 由于电信集团客户要求疫情期间,必须保证短信业务的数据分析和数据提取保障工作正常运行,从而使电信大客户的短信得到有力支撑,要求我公司电信集团业务平台综合网管项目必须保证至少2个人在京随时进行支撑。

战事梗概: 因疫情肆虐,项目上只有一人在京支撑,但短信数据提取、数据考核、数据分析工作量较大,为了有足够人力支撑电信集团用户的需求,朱海军作为一名泰岳老员工,毅然决定在疫情严重时期从甘肃回援北京,回京后与用户多方配合,保证了短信数据分析和提取工作的正常上报。

泰岳河北移动综合监控项目组“战士”完成河北移动综合监控系统春节保障任务

前情提要: 河北移动故障管理系统,作为支撑网络运维的核心生产系统,是整个移动网络运行的有力网管保障手段之一,要求每分每秒正常提供各类服务,因此移动各级人员对系统关注度和保障要求也非常高。

战事梗概: 春节期间是全年的重点保障工作之一,如何在春节期间支撑用户网络安全生产、运行,泰岳河北移动综合监控项目组在元旦保障过后就开始做起了春节保障工作。

项目组安排值班人员7*8现场巡检维护,其他相关人员保持24小时手机通畅、随时投入工作,最终保质保量地完成了计划工作与节前紧急需求的交付,还做到即使发生最严重情况,也能快速部署、恢复业务。同时,针对疫情爆发,项目组成员认真防护、配合进行疫情重点通信区域的监控保障。

新媒广州分公司电渠业务部“战士”完成智慧眼项目签约

前情提要: 临近春节,智慧眼科技股份有限公司才确定由我司中选,因此客户通知启动需求确认、商务谈判、合同签署等流程待审批,同时甲方要求在1月份完成合同的签署及发票开具。

战事梗概: 新媒广州分公司电渠业务部团队,在春节假期间,与客户进行电话会议,沟通需求,并在当晚加班至凌晨,输出需求列表,在年三十上午与客户完成需求确认。

同时,在团队的全力跟进下,于春节期间完成了机会报备、售前立项、合同备案、审议、审批、开票申请等各电子流程的提交与审批,顺利完成了合同签订、发票开具。1月31日在疫情严峻的形势下,财务同事冒险回到公司开具发票,保障了合作的顺利开展。