中国通信标准化协会云计算标准和开源推进委员会主办的2019金牌运维大会于2019年12月26日在北京国宾饭店举行，2019运维行业年度评选结果在此次会议上出炉。“神州泰岳新一代配置管理系统Matrix，打造全栈智能运维的基石”凭借深厚的技术实力和创新的应用方案，经过线上投票与线上答辩，得到同行与评审专家的一致认可，荣获“2019运维行业年度优秀案例平台及应用运维类”奖项。

自2016年起，金牌运维大会已经举办三届，“2019金牌运维大会”由TC608云计算标准和开源推进委员会组织，评选活动秉持公平公正的原则，旨在推动中国运维行业发展，是运维界一年一度的行业盛会。

神州泰岳ICT运营管理副总经理王晓君（左五）现场领奖

本次荣获“2019运维行业年度优秀案例平台及应用运维类”的是神州泰岳旗下核心产品——新一代配置管理系统Matrix（以下简称Matrix），采用图数据库技术，以应用为中心，打造全面支撑技术运营所需的全量资源图谱。Matrix依托自动化手段主动采集配置数据，借助流程实现资源闭环管理，面向自动化、持续交付、ITSM流程、监控与故障定位、根因分析等场景提供一体化数据消费，是全栈智能运维的基石。

1.Matrix系统从传统的“关系”型数据库升级到“图”数据库，使资源管理更灵活，将IT资源管理从“平面”的单表维护使用转变为面向日常生产运营场景的“立体化”维护与消费，为AIOps夯实了基础。

2.Matrix系统具备自动采集能力、联邦与调和能力、状态采集能力等自动化工具，通过工具和流程实现配置数据的读写闭环之后，数据的一致性、完整性和准确性得到极大提升。

3.“能力开放”“配置联动”“流程闭环”确保数据准确，配置管理的生命周期随着IT对象生命周期而运行，确保录入的数据最终能在场景中得到使用和消费，使数据“活”起来。

4.Matrix系统将人员角色纳入配置项管理范围，并通过建立人员、角色、分组、CI实例关系的方式实现IT资源的实例级分权分域管理，将CI配置项信息的维护责权下放给“业务系统”负责人，使得“业务系统”能够自主实时了解与维护与自己相关的资源信息，从被动的定期配合摸底调查转化为主动在配置发生变更时维护与更新IT资源信息。

神州泰岳结合多年ICT运维管理的丰富经验，自主研发了新一代全栈智能化运营管理平台，采用监控采集、配置管理、流程引擎、大数据、机器学习、融合通信等八大核心技术，全新构建出“运维服务能力中台”，可以灵活支撑MultiOps、CloudOps、ChatOps、AutoOps、DevOps、AIOps六大典型运营场景，实现了ICT运维管理从自动化到智能化的飞跃，赋能传统运维转型。

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神州泰岳再获奖：“2019运维行业年度优秀案例平台及应用运维类”