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产品经理是一个“复杂”的活儿
苏靖杰是神州泰岳AI研究院旗下泰岳语义工厂的产品经理,负责收集整理需求、平台功能的设计及规划、服务设计、演示样例设计、平台优化等工作。说起自家平台,泰岳语义工厂是一个平台性质的项目,为个人用户或者企业用户,提供相对便利且好用的自然语言处理服务,用户不用过多的去研究自然语言处理技术及深奥的算法,只需调用最基本的计算机能力就可以使用服务并解决问题。
较其他做自然语言处理服务的公司而言,泰岳专注于结合具体业务场景将自然语言处理技术落地。比如,司法解释文件的结构化、合同审核、简历匹配、自动阅卷、自动写作、奖励薪提取等都是结合具体场景而做的业务。而在技术与场景结合时,一个优秀的产品经理是法官、HR、语文老师甚至是小编,越深入业务,产品的性能及体验感才会越好,苏靖杰和团队也正是这么做过来的。
我就是那个爱吵架的“小孩子”
苏靖杰说,泰岳AI研究院里住着一帮“小孩子”,调皮捣蛋,吵架打闹是常态。他们会为了一个产品书吵到声嘶力竭,A说这个产品书一定有,还要做出创意, B说根本没必要,A提出10点理由,B反驳8条……半小时后,“小朋友C”插进一段小故事:有个科学家一开始设想着自己做成N个实验,但做着做着自己就半身不灵活了,甚至无法转身,为此他给自己研发了一个自动转身设备。哦?他成功了吗?大家很期待地问。C说,并没有,他最后把自己勒晕了……大家哄然一笑。欸,有人从中想到了产品书可否存在的折中方案,随之趁热打铁地都跑去干活了。A问,刚才因为什么而吵架?B答,鬼知道。
争吵激烈并不可怕,因为角度不同立场不同,理解也会存在偏差,但是你要把这个产品推行下去,能够满足各方面的需求才是最重要的,和“小孩子”吵架是最直接的沟通方式。苏靖杰当然是爱吵架的“小孩子”中活跃的一员。
平淡无奇的角色玩起来才有意思
苏靖杰自称是个“烧脑爱好者”,工作中“烧”不完的脑子,就在生活里继续“烧”。爱看的综艺叫《脑大洞开》,喜欢的电影是《全民目击》、《海市蜃楼》等悬疑推理剧,而那些一眼就望到结局的故事,从来都不是苏靖杰的菜,就连玩游戏也是“狼人杀”类型。
“狼人杀游戏,我喜欢拿<平民>牌”,苏靖杰的回答很让人惊讶,了解狼人杀游戏的朋友都知道,“平民”牌意味着游戏过程中要始终闭着眼(除天亮外),完全凭感觉与逻辑推理猜测大家的身份。事实上,很多人都喜欢拿“带身份”的牌,无论是神职亦或是狼人,都多多少少有点预知局势的权力,但苏靖杰的理由也很奇特:“拿<平民>牌就好比正在欣赏一场大型说谎秀,可以很理性客观地分析这局游戏。
第一,不用背负那么大压力,无论神或狼,都带角色光环,略重;第二当你什么权力都没有的时候,其实挺开心的。狼组团合伙骗平民,神组团合伙说服平民,实际上你成为了上帝,别人都来骗你或服务你,需要你这一票,看似没有权力,但又掌控着全局”。
听上去很考验智商的“狼人杀”游戏,到底有没有技巧呢?苏靖杰笑答:“听发言,盘逻辑,填狼坑,虽然在一定程度上,对思维能力、逻辑能力、表情管理能力有那么一点点提高,但千万别再上价值了,玩游戏开心最重要”。