知识是人类智慧的结晶，是企业文化形成以及企业不断壮大的关键因素。在信息爆炸的时代，人们解决问题和学习知识的方式正在发生巨大转变，多渠道的信息载体、触手可得的碎片知识、丰富多彩的多媒体媒介等等，都让传统的知识库在管理和有效利用时显得手段匮乏，企业知识管理工具迫切需要融合互联网化思维、利用当下的先进技术让知识高效运营起来，成为进一步解放生产力的催化剂。

我是融合共享的多功能平台！

神州泰岳知识共享平台是结合传统知识管理和互联网+社区的优势，面向用户实现web2.0自媒体的知识发布与创建，面向企业实现知识按专题维度的分权分域运营管理，结合具体业务场景实现知识推荐和积累沉淀，是综合的知识管理能力平台。

平台定位

知识共享通过多媒体知识形态、智能化知识推荐、精准知识搜索、统一知识管理、知识在线阅读、PC端和移动端同时运行、互联网化知识运营等多手段激励企业员工间的共享与创新，促进个人知识转化为公司知识，形成知识沉淀和积累，并持续知识的运营。

我拥有“三头六臂”，满足多种需求

自动化知识生成

系统通过多种接口方式，支持从其他系统自动、半自动采集知识，并加以分类和整理，并提供手工录入知识与批量导入相结合，多种方式生成知识。能自动初始化客户文档库，将运维经验固化，也可通过系统接口自动接入其他业务系统发布的知识，能自动归类、自动添加关键字，自动关联同类知识。

全面灵活的文档管理

对企业的各种规章制度、项目文档、业务知识、培训材料等各种文档的高效管理，提供上传、存储、更新、版本控制、检索、推荐、收藏、评论、在线阅读等服务。

知识社区交流平台

系统通过关注、订阅、推荐、通知等机制，打造一个以知识为核心的sns社区平台，让用户边学习、边交流，通过知识的传递，普遍提高员工的技能水平。用户可以订阅知识，关注知识，也可以推荐和评论知识。

智能化全文检索

根据输入内容动态提示检索关键词，支持自定义词库并能够统计检索热门词汇。可通过匹配度算法，将匹配程度（相似度）比较高的结果排在前面。

微课与考试

通过移动终端，用户可利用碎片化时间进行学习。微客是围绕某个知识点进行教学的一种教学方式，以视频、文档，手写经验为主要媒介，具有目标明确、针对性强和时间短的特点，同时还包含相关的练习测试及反馈等辅助性资源。通过以游戏和闯关的形式组织的考试，进一步加强对知识的掌握。

多样的优质特性让我“人见人爱”

立体化聚合能力

开放知识管理接口，吸纳与管理多形态、多场景的知识，知识管理维度支持多层级管理。

数字化长效运营

建立知识的运营看板视图，用数字化运营思路促进完善用户激励体系，实现知识的长期有效有序运营。

个性化专业专题

结合专业个性化管理要求，根据知识多维属性聚合成知识专栏、专题呈现，构建专业知识体系，实现业务分权分域管理。

智能化场景运营

根据用户画像、标签、图谱等技术，实现知识的订阅、推荐、分享。可对接机器人，实现知识推荐。

随时随地“学你所想，用你想用”

企业文档管理

集中管理企业的所有文档，包括业务文档、产品资料、操作维护手册、培训文档、各类文件等等。提供统一的归类和检索能力。支持员工在各种流程中、各种软件系统中、各种培训活动场合、随时随地检索各种资料。

业务知识库

对接已有的投诉、ITSM、业务开通等系统，收集各种自动生成、人工生成的业务知识，同时通过接口，嵌入到各个业务系统中，在处理业务过程的同时，提供相应的知识推荐、检索帮助，同时也会在业务处理完毕后，自动将处理过程导入到知识库中，形成新的业务知识。

知识社区

利用知识共享平台，吸引员工在平台上以知识为核心，进行交流和互动，同时组织员工内部不同专业的兴趣团体互动，形成不同的技术圈子，在交流和互动的过程中沉淀出新知识内容。同时提供微课程和考试等手段，加强员工的知识学习效果。

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