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神州泰岳曹咸斌：客服挂机短信升级5G消息分析
7月19日，硬核桃5G消息开发者社区“核能沙龙”第二期于线上举办。
曹咸斌分析了目前挂机短信存在几大问题：遇增长瓶颈，二次营销转换能力弱；短信与用户身份无对应关系；文本短信展现形式单一；安全性问题。此外，常规的挂机短信是针对某一类信息的统一回复，做不到精确到人。
然而，结合5G消息，曹咸斌认为挂机后的业务流程及架构将有很大不同。
具体来说：消息可定制，场景可自定义，植入引导信息，通过CSP平台可打通用户体系及业务流程等。其优势在于：
1、安全，电信级的鉴权认证
2、5G消息CSP平台可实现商家服务闭环
3、在5G消息终端普及不够情况下，可回落到短信，微信，邮件等及时提醒
曹咸斌表示很看好未来的挂机短信升级5G消息的市场，传统挂机短信升级5G消息后，其可拓展的业务收入场景会更加广阔。