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经典案例
某省移动电子渠道运营支撑项目
项目背景
某省移动互联网渠道运营项目需要一套成熟的运营方案，围绕省移动APP、微信公众号、小程序、集团一级渠道（手机营业厅/商城/WAP厅）等电子渠道，整合外部渠道提升核心业务（号卡、流量、套餐、终端、家宽等）销售增长，扩大用户规模，提升用户活跃。
客户价值
该省移动App构建电商化、生态化的线上商城，聚焦泛智能终端、高频便民服务、省市权益等三个领域，整合内外资源，加强权益会员的增收路径，打造省移动UP会员产品体系，成为连接线上和线下渠道的载体，探索权益创收新路径。
技术方案
通过营销能力储备、功能优化创新、打造全渠道会员体系，以及创新异业合作模式等丰富产品及业务形态，增强渠道销售能力。
营销能力的储备上，实现动态场景、实时营销及多触点互动，合计共3大类20个模板。打造服务大厅聚合功能，包括融通查办服务场景断点、优化营销资源配置等聚合功能，有效提升客户转化。引入优质权益，将“传统通信业务”与“权益体系”相结合，实现客户拉新、价值增收、客户留存。以消费红包、生活信用购为抓手，聚焦用户衣食住行娱乐等生活类场景，已引入44类权益商品和900家异业门店。
应用场景
积分商城、手机营业厅。