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经典案例
某电信运营商集团行业短信端到端监控项目
合作背景
为全面接应中国电信“云改数转”战略落地，适应企业数字化转型变革要求，集团公司以业务平台上云为契机，积极探索以业务质量驱动的平台型运营机制，推动集团-省-专业公司/合作伙伴业务平台运营体系融通，力争将全量业务平台纳入中国电信大网运营体系，构建业务平台“纵向一体化、横向端到端”的监控体系。
客户价值
业务全程可视：对核心业务场景全流程、IaaS层、PaaS层、SaaS层全流程网元性能、告警一点看全；
业务运营可控：端到端告警一点监控，故障告警根因的跨层/跨域自动关联和定界定位；
业务质量可管：业务平台运行质量的全流程指标一体化，可分析、可量化、可视化；
自智能力提升：助力云网运营全面自智能力迈向L4。
技术方案
5G消息云平台产品提供+Chatbot设计开发服务。
应用场景
1）账单查询：信用卡、财税、公缴.. 2）内容服务：医疗、一网通办、物流快递、公交地铁、高速停车、保险信贷.. 3）客户服务：在线客服、智能服务..