经典案例

某运营商流程管理中台

合作背景

集团公司战略规划要求形成资源共享、能力集中、合理管控的大IT体系,助力企业数字化转型。目前企业IT领域存在支撑效率偏低、核心能力外包、系统能力分散等诸多短板,支持业务流程引擎较多,开发维护成本较高,需要建设流程服务中台的企业流程中心,为所有业务系统提供流程服务。

客户价值

基于流程引擎能力中心构建流程服务中台,为前台业务的创新调整提供统一的工作流支撑服务;建设流程管理中台后,业务系统内部不再需要工作流,而是业务系统都调用流程服务中台的接口来驱动业务系统内部的业务流程流转。

技术方案

使用神州泰岳Ultra-BPC产品建设企业内部流程服务中台,基于中台框架构建了需求管理系统和项目管理系统,明确了各方的职责,加大了业务支撑部门在新业务开发全过程中的管控力度。

应用场景

大中型企业的流程服务中台。