神州泰岳

产品介绍

产品基于无线感知测量和位置信息提供融合服务,支持2G/3G/4G/5G/Wifi网络下Http、下载、视频、游戏、ping业务质量拨测,支持室内外无线环境质量实时测量,专业版提供无线协议栈采集和分析。在上述功能的基础上提供基站验收/无线投诉集中处理/巡检测试等业务的电子化流程,行业/政企重大活动、区域无线质量测量、信号保障、安全防护等解决方案。产品分为大众型、普通型、专业性,服务不同客户的差异需求。

优势特点

产品功能

适用场景

经典案例

神州泰岳

众测众享,融会贯通

通过众测质量打点,减少无线质量测试成本,助力室内/室外无线网络质量提升。

扩展性强,集成方便

采用松耦合设计,提供APP、SDK、微信小程序多种集成方式,具有投诉处理、基站验收、覆盖检测、围栏防护等丰富的解决方案。

功能全面,专业性强

基于室外/室内/三维位置服务和无线感知测量服务,内置多种专有算法,快速、方便进行业务测试评估,全面、准确进行2G/3G/4G/5G、Wifi、NB-IoT多频段覆盖质量评估。

即安即用,使用方便

APP应用安装,开箱即用,立即开始无线感知测试;基于测试盒子,长时间质量测量上传后台监控。

工具

地图

监控

测试

短信嗅探防护

根据行为特征识别嗅探攻击行为,云端特征库精准定位;实时提醒用户采取规避措施,给出规则建议,一键快速触发防护;安全区及时上报云端特征库,联动防护。

重大活动、景区等人员监控

补足传统摄像监控大区域不能全覆盖的短板,建立活动场所或景区防护边界,通过APP集成SDK或提供单独安全防护APP,监控客流密度和区域信号覆盖质量,人员涉足危险区域,双向推送警告信息,营业时段外,显示区域内驻留游客位置。

厂区/园区/港口/场所/科研单位/营区信号巡检

软件采用搭载无人机等移动工具中,进行规划路线自动巡检;5G快速发展后无线技术将被更广泛应用,无线网受环境影响明显,需要定期对以上室内外场所无线信号进行测量,支持信号感知测量,也支持信号屏蔽巡检测试。

勘测选址、建设验收、投诉工单处理、巡检、路测

通过基站感知测试与工单、任务流程融合,通过办公电子化实现无线测试任务相关工作管理,人员考核管理、设备管理、现场取证,资料归档等业务功能,提高办公效率,减少管理成本。

无线业务投诉前移

下一代客服前延到终端测试和交互的能力,提供投诉交互、实时测量取证、同域业务及网络比对等智能分析、基于消息的投诉交互通道,处理进度跟踪等功能。

无线业务质量和网络覆盖测量

快速掌握无线业务质量和网络覆盖情况,提高测量覆盖率,减少测量成本投入,提前预判网络问题是运营商下一步发展需要。产品通过提高众测装机量,能够在满足用户的网络感知评估的基础上实现对网络数据的采集,通过计算可以对网络进行评估,为网络后续建设以及解决问题提供依据。

经典案例

中国移动浙江公司2018年-2019年全省无线网优IT平台维护及优化服务项目

客户价值

投诉工单系统支持无线投诉客服、网络、网优、代维多单位集中化处理,支持工单、工参、性能多种数据汇聚分析,实现投诉问题定位、过程管控和处理效率的提升。 投诉工单处理流程按代维出工次数进行考核,支撑代维平台进行工作量与费用信息核算,将到场不能马上解决的的问题提交网优平台优化,实现工单按次计费流转、现场测试取证电子归档、问题处理跟踪的全流程闭环管理。

  

技术方案

在工单管理、测试管理、勘察信息采集、辅助分析等功能的基础上,根据各省流程个性化需求,对无线投诉处理平台和现场测试工具进行二次定制化开发。

应用场景

无线投诉集中处理和现场感知测试数据收集。