神州泰岳

产品介绍

统一配置管理系统(Ultra-CMDB)是神州泰岳遵循ITIL国际标准,以配置数据共享为核心、以流程融合数据消费为重点、以动画拓扑呈现为特色的自主研发的统一资源配置管理平台。通过丰富的数据管理手段和多种应用场景专题来支撑企业对统一配置管理的需求。

优势特点

产品功能

适用场景

经典案例

神州泰岳

精细化运维流程支撑

通过业务构件的形式,将流程与配置数据进行有机的结合,实现“流程消费数据、流程维护数据”的理想模式。
通过在事件和问题管理流程中展示故障配置项相关联的配置信息,辅助实现业务影响和故障根源分析。
通过规范化实物运维和资源分配操作流程,实现实物出入库、实物资源映射、标签打印和实物盘点等功能;实现网络端口和服务器资源的申请分配流程,使基础数据得以有效消费。

层次化数据共享接口

系统提供共享接口,隐藏物理存储结构,呈现CDM模型,克服灵活复杂组合查询条件检索难题;保证各上层应用系统有效消费基础数据,夯实多应用系统的“地基”。
通过构件集成接口,封装业务逻辑,通过界面挂接到业务流程中释放业务能力。
先进的专利技术UQT数据访问接口,来实现资源共享,通过查询与定义分离,提高开发与执行效率。

创新型资源基础模型

采用企业架构EA方法论,从业务功能架构、应用部署架构、技术开发架构等角度抽象分析业务应用系统,建立了精简的平台资源模型和实用业务资源模型。
模型涵盖两大领域:基础架构、业务应用。覆盖三个层次:系统、设备、部件包括IT设备、设备部件、软件系统、应用模块、板卡等近80类对象、700多个属性和关系定义。
对各类软硬件配置项和可利用资源及关联关系,进行有序高效的管理。将前台应用、后台进程、数据库表、中间件服务和运行主机间的关联关系进行有效关联,使得描绘“IT支撑网地图”成为可能。

图形化管理展现能力

全图形化的操作界面。全面呈现配置综合信息,平台资源按地域分布呈现、业务资源按业务系统分布呈现。可由宏观到微观,逐级呈现详细配置信息。
支持机房、机柜、设备的全3d化展示,自动生成3d机房,显示机房的位置、负载、配置等信息。

运维服务流程支撑

通过提供业务构件的形式,在流程中消费和维护配置数据。将流程与配置数据有机的结合。支持事件问题流程、变更管理流程、配置审计流程、资源分配流程、实物运维流程等。

分布式统一采集

提供资源配置数据的自动采集核查功能,减轻人工维护工作压力、保证数据准确和实效性。
支持多个采集探针的分布式部署,可适应多安全域分割、多区域广域网连接等环境以及负载分担。
支持SNMP、Telnet/SSH、安全脚本 等多种配置数据采集途径。
支持集成其他产品的采集模块,作为Ultra-CMDB的采集数据源之一。通过比对更新服务更新到CMDB。

关系拓扑展示

以图形方式分角色呈现资源配置数据和关联关系,图形上支持浮动提示和右键菜单,面向系统运维人员图形化分层展现机房、网络、存储等资源配置数据和关系拓扑,面向业务运维人员图形化分层展现业务功能、应用架构等资源配置数据和关系拓扑。
以3d形式展示机房及机柜以及设备在机柜的位置性能,同时能够查看机房、动环、设备、网络的相关信息。

模型数据管理平台

图形化创建和修改资源模型,对资源对象、属性、关系的定义、约束条件进行增删改。
支持联邦调和机制,实现与外系统数据的映射、保持一致性,提供数据一致性管理,基线/快照管理功能。
内置资源模型和9类资源配置数据的基本统计报表。
提供以类别、地域等多种分类方式树状组织和呈现资源列表。对资源数据、关系数据、资料数据、基础数据进行增删改查等基本维护功能。

IT系统统一配置中心

当多套系统需要共享配置数据时。通过cmdb产品统一接管各个系统的公共配置数据,作为各系统唯一的配置数据中心,各都通过cmdb交换数据。同时管理各个系统割接产生的配置变更,支撑变更管理,辅助故障管理。

企业云资源管理

对虚拟化环境、云平台的虚拟、物理资源,统一在cmdb中管理。为资源申请、回收提供数据支撑。为系统扩容、容量管理提供数据依据。为平台架构的整体监控告警提供分析依据。

IDC、机房配置管理

管理IDC、机房中所有的设备及硬件信息,包括配置信息、位置信息、变更信息等,为设备到货、上架、加电安装、配置变更、下架、回收再利用等业务过程提供管理能力。

经典案例

资源联动管理

项目背景

伴随中国联通北京分公司IT系统建设演进在目前的生产管理过程中遇到了诸如:资源管理系统、监控系统、4A系统之间的管理的资源信息各自为政不同的问题;监控与4A情况是否完整覆盖无法确认的问题;监控配置大量以来人工操作,配置标准不统一的问题;资源生命周期管理过程中需要在上述三套系统中重复录入等问题。这些问题导致IT资源资产的生命周期管理工作中很难做到透明、清晰以及简化。

客户价值

中国联通北京分公司信息化事业部内网安全及系统平台支撑室结合自身管理职能,优化IT资源资产管理方式,提升整体管理效率。

  

技术方案

组织重新梳理、细化资源管理系统的各类资源项,建立资源资产管理资源模型统一标准;结合现有资源资产生命周期管理活动管理要求,调整现有管理流程,简化管理过程;以资源管理为核心,以服务流程系统为管理理念载体,实现资源管理系统与监控系统和4A系统之间的IT资源资产信息的联动管理;

应用场景

结合了公司监控、流程等产品,整合构建ITSM系统。